El cobro con medios electrónicos implica altos costos para los comerciantes

Los medios de pago electrónicos, que permiten a los consumidores realizar compras con tarjetas, billeteras virtuales y códigos QR, también generan costos significativos para los comerciantes. Un informe especial de Elonce detalla cómo las comisiones, los plazos de acreditación y las retenciones afectan el dinero que recibe un negocio por sus ventas.

El costo de estos medios varía según el instrumento utilizado, el proveedor del servicio y las condiciones contratadas. Además, el tiempo que un comercio está dispuesto a esperar para disponer del dinero influye en los cargos: una acreditación más rápida puede implicar costos mayores.

Julio Budasoff, contador del Centro Comercial e Industrial de Paraná, explicó que estos gastos son una de las razones por las que algunos negocios prefieren recibir pagos en efectivo. Mauricio Benintende, presidente de la entidad, cuestionó la carga tributaria y su impacto en la competencia con productos importados.

Las comisiones varían según el tipo de operación. Por ejemplo, los cobros mediante QR pueden tener costos de hasta el 1,5% más IVA. En el caso de las tarjetas de débito, las comisiones oscilan entre el 0,8% y el 1,2% más IVA, mientras que con las tarjetas de crédito, los cargos pueden superar el 6% más IVA, llegando en algunos casos hasta el 6,99%.

El plazo para recibir el dinero también es un factor importante. Budasoff mencionó que algunos comercios pueden evitar ciertos cargos si aceptan acreditaciones que superan los 70 días, aunque esto depende del servicio contratado. La espera para cobrar significa que el negocio no dispone inmediatamente del ingreso generado por una venta, lo que afecta su capacidad para atender obligaciones.

Al sumar costos financieros, comisiones y conceptos impositivos, Budasoff estimó que la incidencia total puede representar entre un 15% y un 20% del precio de venta. Esta evaluación se refiere al conjunto de gastos y no a una comisión individual.

La preferencia por el efectivo se debe a que, al ingresar el cobro en una cuenta bancaria o billetera virtual, pueden aplicarse recaudaciones o retenciones, dependiendo de la situación fiscal del contribuyente. Budasoff afirmó: “El comerciante va a pretender que le paguen en efectivo para que el pago no entre en la cuenta bancaria”, lo que busca evitar descuentos asociados al movimiento de fondos por esos canales.

Además, el contador relacionó el menor costo de cobro con los descuentos ofrecidos al consumidor, indicando que pagar en efectivo puede resultar alrededor de un 10% más barato en algunos casos, como en farmacias, locales gastronómicos y negocios de ropa.

Benintende amplió el análisis hacia el sistema tributario argentino, calificándolo de “perverso” y señalando la acumulación de distintas formas de imposición. Consideró que la carga tributaria genera dificultades para competir, especialmente frente a productos provenientes de mercados asiáticos. Al referirse a los precios de artículos importados vendidos por comercio electrónico, destacó la diferencia significativa entre lo que paga un negocio argentino y los costos de esos productos.